Tärkeitä palvelunumeroita

Tienkäyttäjän linja

Liikenneviraston Tienkäyttäjän linjalle voi ilmoittaa maanteiden (valtion tiet) kunnosta ja liikenteen ongelmista soittamalla numeroon
0200 2100 (24 h/vuorokaudessa) Tienkäyttäjän linjalle kuuluvia ilmoituksia ovat esim. maanteiden päällystevauriot (kuopat, reiät) tiellä oleva vesi, tielle kaatunut puu, pölyävä soratie ja liukas tie.

Ilmoittajilta pyydetään tarkka tieto ongelman sijaintipaikasta ja yhteystiedot. Tieliikennekeskuksen päivystäjä välittää ilmoitukset alueurakoitsijalle, joka päättää tarvittavista toimenpiteistä tielle asetettujen laatuvaatimusten perusteella. Ilmoitus ei ole työtilaus.

Liikenteen asiakaspalvelu

Meripelastuksen hälytysnumero

Meripelastuksen uusi valtakunnallinen hälytysnumero on 0294 1000
Numero on tarkoitettu meripelastuksen vaaratilanteista ilmoittamiseen ammattilmerenkulkijoille, huviveneilijöille sekä muille merellä liikkujille.
Kiireettömät avunpyynnöt sisävesillä paikalliselle järvipelastusyhdistykselle:

Kemin Meripelastajat
Suomen Meripelastusseura Kemin Meripelastajat ry
Tapaninkatu 7 B 11
c/o Kari Siimes
94100 Kemi
Puhelin 0400 5103 39
Kiirettömät avunpyynnöt 050 369 8210
kemi@messi.meripelastus.fi
Nettisivu
Meripelastuksen nettisivu

Puuttuvista merimerkeistä voi ilmoittaa puhelimitse 0800-181818

 

Myrkytystietokeskus

Myrkytystietokeskus 09 471 977 tai 09 4711 (vaihde) vastaa puhelimessa ympäri vuorokauden äkillisen myrkytyksen ehkäisyyn ja hoitoon liittyviin kysymyksiin. Keskus palvelee koko maata.

Neuvontaa annetaan yleisölle ja terveydenhuollon ammattilaisille.Lisäksi keskus toimii tietolähteenä viranomaisille ja tiedotusvälineille.
Myrkytystietokeskuksessa ei hoideta potilaita eikä tehdä myrkkymäärityksiä. Myrkytystietokeskuksessa ei ole mahdollista antaa yleistä
lääke- tai elintarvikeneuvontaa eikä sairauskien hoitoa, allergia-asiota tai eläinten myrkytyksiä koskevaa neuvontaa.
Myrkytystietokeskus

Kansalaisneuvonta

Soita 0295 000 (ma-pe 08.00- 21.00, la 09.00-15.00) Palvelu on suljettu sunnuntaisin ja arkipyhinä. Neuvomme sinut oikeaaan palveluun, autamme sähköisessä asioinnissa ja vastaamme yleisluontoisiin kysymyksiin julkisista palveluista. Kansalaisneuvonassa ei voi saada vireille viranomaisasioita - sen sijaan opastamme sinut viranomaisen luokse.
Kiireellisissä hätätilanteissa, kuin henki, terveys tai omaisuus on vaarassa, soita hätänumeroon 112.
Kansalaisneuvonta

Kuluttajaneuvonta

Kuluttajaneuvonnan puhelinnumero 029 553 6901
Kuluttajaneuvojalta saat maksutta opastusta ja sovitteluapua riitatilanteissa. Asionnin helpottamiseksi neuvottele ensin myyjän kanssa.

Maistraattien kuluttajaneuvonnan numero palvelee arkisin klo 09.00-15.00. Saat nopeammin yhteyden neuvojaa puhelimitse. Otathan asiaan liittyvät paperit esille kun soitat kuluttajaneuvontaan.
Lisätietoa mm. kuluttajaneuvonnan tehtävistä

Lapin sovittelutoimisto

Lapin sovittelutoimisto /Kemin kaupunki
Sovittelutoiminnan vastaava Sanna Toivanen puhelin 0400 238 002

Sovitteluohjaaja Esa Savolainen puhelin 0400 238 005
Sovitteluohjaaja Maarit Silvola puhelin 0400 238 017
Keskuspuistokatu 29, 94100 Kemi
etunimi.sukunimi@sovittelulappi.fi

Sovitteluohjaaja Eeva Lintula puhelin 0400 285 392
Sovitteluohjaaja Jenni Äärelä puhelin 044 285 482
Sodankylän toimipiste: Lompolontie 1 99600 Sodankylä
etunimi.sukunimi@sovittelulappi.fi
Sovittelulappi

Rikosten ja riitojen sovittelu

Sovittelu tarjoaa lakisääteisen mahdollisuuden rikosten ja riitojen aiheuttamien ristiriitojen selvittämiseksi ja ratkaisemiseksi.

Sovittelu on maksutonta palvelua, jossa rikoksen tai riidan osapuilla on mahdollisuus puolueettomien sovittelijoiden välityksellä
  

  • kohdata toisensa luottamuksellisesti
  • selvittää asiaa rakentavalla tavalla
  • vaikuttaa itse oman asiansa ratkaisuun
  • sopia mahdollisten vahinkojen korvaamisesta

 

Sovittelu voidaan toteuttaa vain sellaisten osapuolten kesken, jotka henkolökohtaisesti ovat ilmaisseet suostuvansa sovitteluun ja pystyvät ymmärtämään sovittelun ja siinä tehtävien ratkaisujen merkityksen.
Lapin sovittelutoimisto ja Sodankylän toimipiste tuottvat sovitteluapua toimialuella: Kemi, Keminmaa, Simo, Tervola, Tornio, Ylitornio, Pello, Kolari, Sodankylä, Savukoski, Pelkosenniemi, Salla, Kemijärvi, Muonio, Enontekiö, Kittilä, Inari ja Utsjoki. Palvelun tuottajana toimii Kemin kaupunki.

Sovittelulappi

Kemi-Tornion oikeusaputoimisto

Kemin toimipaikka yleinen edunvalvonta puhelin  029 565 2940
Toimialue: Kemi, Keminmaa, Simo
Oikeusapu Kemi-Tornio