Pohjois-Suomen maatalouslomituksen hallinto muuttuu

Muhoksen, Posion, Ristijärven, Sallan, Siikalatvan, Sodankylän, Sotkamon ja Ylitornion paikallisyksiköt ovat yhdistyneet vuoden 2023 alusta. Uudeksi yksiköksi tulee Muhoksen kunnan hallinnoima Pohjois-Suomen lomituspalvelut.

Keskeiset muutokset

Yhteinen asiakaspalvelunumero 08 5587 0400 palvelee arkisin kello 9-15. Sähköpostiosoite on lomitus@muhos.fi.

• Asiakaspalvelusta vastaa yksi henkilö ja hänellä on kolme varahenkilöä.
• Lomituspalveluohjaajille ei soiteta suoraan.
• Asiakaspalvelija kirjaa kaikki yhteydenotot (soitot ja sähköpostiviestit) ja siirtää asian jatkokäsittelyyn. Tarvittaessa lomituspalveluohjaajat ottavat asiakkaaseen yhteyttä puhelimitse.
• Lomitussuunnitelmat tulevat jatkossa sähköpostitse turvasähköpostin kautta.
• Sijaisapuhakemusten liitteet lähetetään turvasähköpostin kautta osoitteeseen https://turva-muhos.jict.fi/,  vastaanottajaksi valitaan lomitus@muhos.fi.

Lomituspyynnöt voi myös tehdä sähköisesti Maatalousyrittäjien eläkelaitoksen Melan asiointipalvelussa.

Päivystys

Alkuvuoden päivystetään vain lomittajia tiimeittäin. Kun Melan tietokannat ovat yhdistyneet, päivystyksestä tiedotetaan lisää. Niillä alueilla, joilla päivystystä ei ole ollut, se otetaan asteittain käyttöön. 

Tiimit

• Läntinen: Muhos ja Siikalatva
• Itäinen: Posio, Ristijärvi ja Sotkamo
• Pohjoinen: Pudasjärvi, Salla, Sodankylä ja Ylitornio

Itse järjestetty lomitus

1.1.2023 alkaen itse järjestetyn lomituksen korvaushakemukset vuodelta 2023 toimitetaan keskitetysti Muhoksen kuntaan postitse tai turvasähköpostin avulla.

Osoitteet

• Muhoksen kunta / Lomituspalvelut, PL 39, 91501 Muhos
• https://turva-muhos.jict.fi/, vastaanottajaksi valitaan lomitus@muhos.fi